今年以来,县行政服务中心水利局窗口以群众满意为标准,采取“三措施”力争服务效率大提升。
一是加强“文明在窗口”思想道德建设,端正服务态度提升服务理念。牢固树立大局意识,将服务发展作为窗口工作人员的第一要责,大力倡导践行“为民服务”工作理念,不断增强执行力建设的内在动力,切实转变服务作风,提升服务能力。
二是争当“先进”,着力提质增效提升服务素质。增强窗口工作人员的事业心和责任感,培养立说立行的良好风气,加强业务训练,提高业务素质,提高服务能力和效率,做到爱岗敬业,业务精通,作风扎实。
三是开展“服务新突破,满意在窗口”活动,创新服务举措提升服务能力。积极探索切实可行的措施,优化办事程序,落实便民服务手段,努力提升群众满意率。