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尉犁:“互联网+政务服务”助力政务服务再提速

来源:尉犁县委宣传部作者:奥琼发布日期:2021年01月11日22:01点击数:

“我收到领证短信就来啦,从在网上提交材料到发证不到20天就完成了。便利化自助服务区有专人指导我们提交材料,省去了代办中介的花销,真是解决了我们的大难题。”1月8日,在尉犁县行政服务中心市场监督管理局服务窗口,居民吐热汗·牙生领到了刚刚办好的食品经营许可证。

尉犁县市监局注册科负责人秦玉香说:“市场监管窗口以办注册许可证为主,在推进全程电子化的过程中,我们充分考虑到有些市场主体不会、不愿使用的实际情况,在行政服务中心二楼设立了自助服务区,配备自主化设备、安排专人‘一对一’指导,为群众在提交材料环节省去了不少时间和精力。现在,材料符合程序的个体经营户仅需1.5个工作日就能办好营业执照,为民办事更加高效、便民了,我作为工作人员,也收获了满满的成就感,干劲儿更足了。”

据了解,尉犁县大力推进“互联网+政务服务”服务体系建设,依托新疆政务服务平台可办理高频事项301项,基本覆盖个人办事和法人办事等相关事项。深入推进政务服务向基层延伸,授权乡镇办理流动人口婚育证明、临时救助对象认定等6个办事项目。同时,加大行政服务中心自助专区建设,全力做好疫情防控期间政务服务工作。

“我中心竭力为群众提供温馨舒适的办事环境,让政务服务更有温度。为此设置了无障碍通道无障碍卫生间,配备了老花镜、多功能急救便利盒,为群众提供免费口罩、饮水服务。此外,还有尉犁县‘12345’政务服务热线为群众提供咨询服务。2021年我们将继续以政务服务的‘大窗口’为办事群众提供更优质的‘一站式’服务。”尉犁县行政服务中心主任施兵说。

目前,行政服务中心进驻了31个行政及企事业单位,开设服务窗口46个,不动产服务、企业开办服务、涉税服务、工程建设审批、水电气暖缴费以及民政、电信等业务都可以在大厅窗口办理。接下来,尉犁县行政服务中心将继续融合发展线上政务服务平台和线下实体政务大厅,以“互联网+政务服务”为引领,助力政务服务再提速,让百姓实现足不出户线上办、随时随地掌上办、在家门口就近办,切实感受政务服务带来的便捷。

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