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信件编号：201912220348418956您的来信：
来信内容：
领导您好， 12月19日至22日，短短几天时间里，罗布小区先后两次停暖，如今已经到了一年里最冷的时节，动不动就停暖，暖气费都交了却无法享受供暖服务。 尉犁县作为新疆首个县域电能替代燃煤供暖的整体建成区，应该是全疆的表率，而不是如此动不动就停暖的，室内温度都降到17度以下了，年轻人还能扛一扛，老人和孩子都冻的不行，希望这类问题能够尽快解决。
来 信 人：王先生
来信日期：2019-12-22
处理情况：

王先生:
  您好！关于您在县长信箱中的来信“12月19号到12月22号，连续两次停暖问题”已收悉，现答复如下：
  首先向您表示诚挚的歉意，12月19-22日，因供热企业为提高防御极寒天气能力，对现有供热站进行扩容，新增变压器6台，电锅炉4台，供热能力大大提升。届时处于调试阶段，所以导致部分时段停暖现象，给您带来的不便还请谅解。目前供热已恢复正常，县住建局将加大监管力度，尽量杜绝此类事件再次发生。
  感谢您对我们工作的关心与支持，祝您生活愉快！
  承办单位：尉犁县住房和城乡建设局
  承办人：李学良
  联系电话：15739397766

处理单位：住房和城乡建设局
处理时间：2019-12-24
处理状态： 处理完
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